Информация о сервисе
Пользовательское соглашение
Условия предоставления доступа, оплаты и технической поддержки.
Редакция от 13 июля 2026 года1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса Market VPN. Администрация предоставляет доступ к личному кабинету, VPN-инфраструктуре, конфигурациям и технической поддержке.
Используя кабинет, создавая устройство или переходя к оплате, пользователь подтверждает, что ознакомился с соглашением и принимает его условия. При несогласии использование сервиса необходимо прекратить.
2. Услуга и порядок предоставления
После оформления доступа пользователь получает личный кабинет и конфигурацию для поддерживаемого приложения. Конкретный тариф, стоимость, срок, лимит устройств и объем трафика показываются до оплаты.
Созданная конфигурация предназначена для указанного в кабинете количества устройств. Пользователь отвечает за сохранность ссылки кабинета, конфигураций и средств восстановления доступа.
Доступность отдельных приложений, сайтов, серверов и способов подключения может зависеть от устройства, сети, региона и работы третьих лиц. Сервис принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывность без технических перерывов.
3. Тарифы, баланс и оплата
Актуальные тарифы опубликованы на отдельной странице сервиса и в кабинете. Итоговая сумма и назначение платежа показываются до перехода к платежному провайдеру.
Платеж обрабатывается выбранным платежным провайдером. Market VPN не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. После подтверждения платежа баланс или оплаченный доступ обновляется автоматически.
По умолчанию первое списание происходит после первого подключения устройства, а следующие — каждые 24 часа до паузы. Для отдельных тарифов может быть явно включена оплата только за дни фактического использования; этот режим указывается в условиях тарифа и карточке устройства.
4. Допустимое использование
Сервис разрешено использовать только законным способом. Запрещены спам, мошенничество, фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения, атаки на информационные системы, подбор учетных данных и нарушение прав третьих лиц.
Запрещено публиковать личные конфигурации, перепродавать пользовательский доступ без отдельного договора, нарушать лимиты тарифа или вмешиваться в работу инфраструктуры. При нарушении доступ может быть приостановлен.
5. Возвраты и спорные платежи
Запросы на возврат рассматриваются в соответствии с применимым законодательством и фактическим объемом оказанной цифровой услуги. Если доступ не был предоставлен по технической причине на стороне сервиса, пользователь вправе обратиться в поддержку с данными платежа.
Для быстрой проверки рекомендуется создать тикет сразу после обнаружения проблемы и приложить идентификатор платежа, дату, сумму и подтверждение оплаты. Решение и срок возврата зависят также от правил платежного провайдера.
6. Ответственность
Пользователь самостоятельно отвечает за выбранный способ использования сервиса, настройки своего устройства и соблюдение законодательства. Администрация не отвечает за действия третьих лиц и внешние технические ограничения, находящиеся вне разумного контроля сервиса.
При обнаружении ошибки администрация может восстановить доступ, заменить конфигурацию, скорректировать баланс, продлить срок или предложить другой соразмерный способ устранения проблемы.
7. Изменение условий и контакты
Администрация может обновлять соглашение, функциональность и тарифы. Новые цены применяются к новым покупкам и показываются до оплаты; уже подтвержденные операции сохраняют зафиксированные условия.
Актуальная редакция постоянно доступна по этому адресу. Обращения принимаются через публичную тикет-систему сервиса.
Редакция от 13 июля 2026 года.